肿瘤管家关怀支持服务

针对肿瘤疾病的全科医学咨询支持服务，在肿瘤领域也称之为“肿瘤管家”，其职责是协助癌症患者和家属全程、全方位地管理肿瘤疾病的诊疗和康复。肿瘤管家关怀支持服务的内容：

这种管理是一个与患者本人和患者家属协作的过程， 包括评估、计划、实施、协调、监控和评估服务等等环节。

肿瘤患者和家属面临的挑战：

第一、信息的不对称性：很多人当被告知患了癌症，第一念头就是天塌下来了，不知所措！我还有救吗？我该去哪里看病？有哪些治疗方案、利弊如何？方案靠谱吗？家人会不会遗传？治疗可能带来哪些毒副作用、该如何防范处理？出院后如何康复锻炼？常规治疗失败怎么办？有没有适合加入的临床试验？我该吃什么？什么不能吃？我需不需要补充营养？怎么补？所有问题接踵而来，而主管医生可能很忙说不了几句话，成为患者和家属的心头重担。

第二、疾病的复杂性： 肿瘤是一种复杂的系统性疾病，也是目前医学界难于攻克的疾病之一，就算手术完全切除了也有复发转移的可能。肿瘤治疗手段繁多而且日新 月异， 但各种手段的疗效、 安全性和费用各异。 如何在当前国内优质医疗资源有限的情况下获得尽可能好的治疗疗效呢？辨别靠谱的信息、寻找适合的医生、做良好的治疗决策并落地实施，显得至关重要。

第三、医疗资源的有限性：医生业务水平参差不齐，而且对‘指南’、‘规范’和‘进展’的跟    踪、认知和执行也是各不相同。通常，大牌专家找的人多，平均支配时间少，给患者的时间就那么短短几分钟。现代医学分科过细， 也造成患者就医时的茫然。

患者在抗癌过程中如果由专业的第三方来协助评估和协调诊疗，一切将会变得更加安全和高效，让患者病有所知、病有所依、少走弯路，从而带来生存期获益并显著提高生活质量，这是肿瘤管家的核心价值所在。